Malé zlepšenia eGov služieb mesta Žilina

Projekt je predkladaný s cieľom modernizácie služieb verejnej správy mesta Žilina, modernizácie agendových informačných systémov a zlepšenia využívania dát pre podporu rozhodovania. Cieľom projektu je zrýchliť a skvalitniť digitalizáciu služieb podporou tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte s verejnou správou, čo prispeje k zvyšovaniu spokojnosti občanov a podnikateľov s riešením ich životných situácií.

            Mesto potrebuje riešenie rozvoja existujúcej funkcionality informačných systémov tak, aby bola zvýšená kvalita a rozšírené portfólio elektronických služieb pre občanov, ako aj pre podnikateľov. Elektronické služby je nutné integrovať vo väčšom rozsahu, aby boli naplnené požiadavky vyplývajúce zo strategických priorít a legislatívy zameranej na zlepšenie riešenia životných situácií, zlepšenie kvality a dostupnosti, zníženie byrokratickej záťaže občanov a rozvoj funkčných požiadaviek e-Govermentu na Slovensku.

            Predkladaný projekt zabezpečí nasledovné:

• , pričom nastavené procesné postupy a biznis procesy budú upravené,

Súčasťou projektu sú aj zlepšenia integrovaného webového portálu a konta občana.

            Projekt zvýši flexibilitu úradu realizovať zjednodušovanie životných situácií cez  modernizáciu a zavedenie relevantných služieb v správe mesta. V rámci projektu sa jedná o technologické i netechnologické riešenia na front-ende i na back-ende. Modernizované a doplnené elektronické služby budú , budú vychádzať zo . Služby budú mať , budú , s minimalizovaním krokov potrebných k dosiahnutiu cieľa, bez nutnosti dokladovania údajov, ktoré už sú v rámci štátnych registrov k dispozícii.  Navigácia bude a bude z nej jasné, komu je určená, napísaná z perspektívy používateľa. Digitálne služby budú plné užitočných funkcionalít:

Realizácia projektu bude prebiehať prostredníctvom :

• Aktivita 1:
• Aktivita 2:
• Aktivita 3:

Projekt prispeje k naplneniu cieľov prioritnej osi Informačná spoločnosť, konkrétne:

je územie mesta Žilina (Mestský úrad, Námestie obetí komunizmu 1, 011 31 Žilina).

Začiatok hlavných aktivít je naplánovaný na 10/2022 a ukončenie je plánované v 9/2023.